A folyamat célja
Ebben a képzésben a coaching alapelveivel és eszközeivel ismerkednek meg, azokat gyakorolhatják a résztvevők. Az alap eszköztár a tudatos beszélgetésvezetés és a coaching folyamat strukturálása – ezen belül:

• személyiségtipológiák,
• megoldásorientált NLP,
• mediáció
• Tranzakció Analízis,
• Rendszerfelállítás,

Cél, hogy a résztvevők az eszközöket konkrét saját (ill. saját munkahelyi) esetek feldolgozásán keresztül ismerjék meg. A folyamat alapja, hogy mindent kipróbálunk, amiről szó esik. A kipróbálás egymáson, élő és éles coaching helyzetekben történik.

A coaching szemléletű tanácsadás képzési folyamat eredményei

A képzés végén a résztvevők nagy magabiztossággal tudják elkülöníteni a direkt tanácsadás, a tréning és a coaching módszereit egymástól, el tudják dönteni, hogy mikor melyikre van szükségük, felkészültek arra, hogy a munkájuk során a legmegfelelőbb módszert tudják alkalmazni.

A résztvevők a napi tanácsadói munkában képessé válnak:

• a hozzájuk forduló ügyfelekkel folytatott beszélgetések bizalmi légkörét kialakítani
• saját nyelvezetük formálásával, a beszélgetőpartnert egy pozitív, aktív nyelvezet használatára motiválni
• a problémaorientált beszélgetéseket megoldás-orientáltba átváltani
• a beszélgetéseket megfelelő eszköztárral, jól alkalmazott feltáró és segítő kérdésekkel, segítő visszajelzésekkel és tükrözéssel előre mozdítani
• ki nem mondható pontokat, nem nyelvi megjelenítési eszközök használatával felderíteni és a beszélgetőpartnernek a helyzet átlátására megadni
• a családi, ill. szervezeti, munkahelyi jelenségek korrekt leképezésére
• a rejtett jelenségek (hierarchia, „első”-ség, rivalizálás) feltárására és megértésére
• az általuk feltárt jelenségek, problémák korrekt és kiegyensúlyozott kommunikálására az érintettek felé
• a problémákhoz kapcsolódó megbeszélések moderálására, facilitálására
• A coaching képzési folyamat fontos melléktermékei
• jobb önismeret a képzésben résztvevők számára
• tisztább, egyértelmű kommunikáció
• eredményesebb tanácsadói fellépés

A képzés során elsajátított képességek

Coach-nyelvezet:

• rapport-kommunikáció (érzékszervi csatornák elve alapján)
• feltáró kérdezés, segítő kérdezés, tükrözés
• segítő visszajelzés
• pozitiv és aktív nyelvezet
• megjelenítési eszközök használata (szimbolika, játékosság jelentősége, eszközök)

Strukturálás:

• megoldásorientáció
• motiváció
• munkahelyi és életjelenségek, kapcsolatrendszer feltárásának módszerei
• beszélgetés strukturálás

Coaching beavatkozások:

• alapintervenciók a mélyebb feltáráshoz és jobb megértéshez
• alapintervenciók a megoldásorientált beszélgetésben

A coach-képző folyamat felépítése

A coaching maga strukturált folyamat, a képzés is a hagyományos coaching folyamat felépítésével, eszközeivel, módszertanával zajlik. Ezért a képzés nem intenzív információ átadás, hanem heti találkozások folyamán és gyakorlati példákhoz, megoldandó feladatokhoz kapcsolódó tanulási folyamat.

Találkozások száma: 15 alkalom. Alkalmanként 4 órás 1 szünetes folyamat. A folyamat körülbelül 4 hónapon belül bonyolítható le.

A résztvevők számára a további felkészülési igény: heti minimum 1 óra, esetmunka egymással (résztvevők) és kollégákkal és/vagy konzultáció az oktatóval. A résztvevők folyamatos munkakapcsolatban vannak a képzővel, a napi munkájukban felmerülő kérdésekben, problémákban, problémás esetekben rendszeresen konzultálnak.

A képzés díja

A képzés díja mindösszesen 150.000 Ft  (Vagy részletfizetéssel 3×60.000 Ft) A résztvevők a díjat havi részletekben tudják fizetni. A díj tartalmazza a mindenkori találkozásokra kiadott írásos anyagokat, vizsga napot, ill. a vizsga teljesítményhez kapcsolódó egyéni visszajelzést, diplomát, folyamatos szupervíziót és a folyamat lezárulta után is a személyes konzultáció lehetőségét (telefonon, mailben) emberként, coachként, ha a helyzet megkívánja.

A képző

Wiesner Edit EAS coach (European Assossiation for Supervision and Coaching). Edit alapvégzettségét Bécsben szerezte közgazdász-szociológusként. A Hágeni Távegyetem szervezet- és munkapszichológiai szakán folytatott további tanulmányokat. EAS coach (tranzakcióanalízis, TA alapú egyéni és szervezeti coaching, valamint családterápiás tanulmányaira alapozva), ill. NLP coach és mediátor (NLP alapú coaching, NLP alapú mediátor és szervezeti, kompetencia alapú fejlesztő munkáira alapozva) Szakmai továbbképzések keretében diplomát szerzett csoport dinamika és tréning módszertan témában, mediátorként, család terapeutaként, ericsoni hipnoterapeutaként, és rendszer felállítóként. Nemzetközi diplomával alakít ki és képez ki kompetencia alapú felmérési programokra (AC).